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- 결제 확인 후 담당 직원이 별도로 연락을 드립니다.
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- 무료 배송 및 설치 시운전 진행합니다.
- 설치가 필요한 제품의 경우에 전문 기사님이 직접 배송 및 설치하고 사용법까지 안내해드립니다.
- 환경에 따라 설치 공간이 협소할 수 있으니 대표번호(031-237-0651) 연락부탁드립니다.
(설치공간, 출입문, 제품 사이즈를 설치 전 확인 요망)
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- 상품에 대한 배송기간 : 결제 후 영업일기준 15일 이내 소요됩니다.
- 천재지변, 물류 택배사, 재고 소진 등의 이유로 배송이 지연될 수 있습니다.
- 도서 산간 지역에 따라 시간 및 운임료가 추가 발생합니다.
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※ 화물택배사가 배송할 경우 토요일도 배송 가능
- 해외배송 같은 경우에는 대표번호(031-237-0651)로 연락부탁드립니다.
반품/교환
- 고객센터(031-237-0651) 연락을 하신 후 반품 및 교환 접수 부탁 드립니다.
(반품 및 교환 운임은 구매자가 부담하오니 꼭 고객센터로 연락 필수)
반품/교환 제한사항
- 반품요청 기간이 지난 경우 반품 및 교환이 되지 않습니다. (상품 수령 후 7일 이내)
- 제품 하자의 사유를 제외하고, 고객의 사용 후 반품 및 교환은 불가합니다. (제품 구매 전에 충분한 상담 후 진행을 부탁드립니다.)
· 포장을 개봉하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
· 구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 파손된 경우
· 시간이 오래 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 감소한 경우
A/S 안내
- 고객센터(031-237-0651) 연락을 하신 후 A/S 접수 부탁 드립니다.
- 제품 구매시 A/S 무상 1년 제공 (소비자 귀책에 따라 유상 A/S 전환될 수 있습니다.)
- A/S 접수 시, 견적서 송부 후 현장 수리방문을 원칙으로 합니다.
- A/S가 경우에 따라 불가 및 지연이 될 수 있습니다.
· 제품의 파손이 심한 경우
· 부품의 소진으로 수리가 불가능한 경우
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
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